2012年在不知不觉中已悄然走过，我荣幸的被评为2012年年度优秀管理者，为了更好的开展2013年的工作，现对2012年的工作进行了回顾和总结，也是把自己的工作经验与大家分享。

      2012年，公司是身处平稳高速发展与变革期的一年，我作为一名基层生产管理者来说确实有许多值得回味的东西，尤其是处在和生产一线员工及其他部门密切配合的这个工作岗位上，经过2011年11月份的调岗，我在生产部经理这个岗位上确实学到了很多东西，感触也很多。经过2011年的工作经验积累，在2012年我在心里也悄悄给自己鼓鼓劲，一定要勤奋努力，不辱使命，把领导交给我的每一项工作做好。

      2012年，在公司全面开展以利润管控为中心的工作模式以来，我作为生产成本的管理与控制者，紧密结合公司的发展需求对澳门菠菜注册的定额成本、散料控制加大力度并细化管理。车间对常用散料进行标准配备，大大提高效率的同时也减少不必要的材料浪费。在市场服务方面，坚持客户需求和请求时刻放在第一位的理念，尽量用各种方法，与客户沟通、减少客户投诉，保证客户满意。在人员日常管理方面，多考虑员工的实际情况、从员工角度出发，保证员工有一个好的工作环境。不断组织员工业余活动，知识竞赛、集体出游等等，在日常的活动中增强员工感情。把员工的事情当成自己的事来办，急员工之所急，想员工之所想，在工作方法上，用“三勤”的方法，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得员工对自已工作的理解和支持。

      多年来的工作让我对自己工作的理解就是“拧紧每一个螺丝钉，不要流到下一个工序就会松掉”这么简单。对待工作必须有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局，为了完成各项工作任务，不惜牺牲个人的业余时间。通过不懈的努力，在2012年的工作中，得到了大家的支持和认可。但是在个人专业能力等各方面仍有不足之处，在新的一年中我一定要多看、多想、多学，从而能让我的工作做得更出色、也更加得心应手。和同事一起把整个部门的工作做得更好，更到位。